Agent de bord (CYHU)

Offre d'emploi

(Temps plein/permanent)

Les agents de bord sont les ambassadeurs de l'entreprise chargé de créer une expérience de vol parfaite pour nos passagers. Chrono Aviation est fière d'offrir une expérience sécuritaire et confortable. À cet égard, les agents de bord sont responsables de la sécurité et de la sûreté de nos passagers et des membres d'équipage.

Après votre formation intensive de quatre semaines,  vous serez officiellement un membre de l'équipe qui exerce sa profession à plus de 35 000 pieds dans les airs.


RESPONSABILITÉS

  • Effectuer des tâches reliées à la sécurité et au service à bord d’un avion.

  • Créer un environnement à bord accueillant, favorable et confortable, en offrant un service chaleureux et accessible en faisant preuve d'engagement envers les clients

  • Exécuter les tâches relatives à la sécurité énumérées dans le manuel des agents de bord, faire les démonstrations de sécurité et les annonces à bord, et résoudre les diverses situations qui se présentent à bord.

QUALIFICATIONS

  • Être âgé de 18 ans et plus.

  • Être titulaire d’un diplôme d’étude secondaire ou supérieur

  • Être citoyen ou citoyenne Canadien(ne)

  • Être titulaire d'un passeport valide et sans restriction.

  • Bilingue

  • Un minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle

  • Capacité à être un membre d'équipe au rendement élevé pour la prestation d'une expérience client optimale à bord

  • Capacité à anticiper de façon intuitive les besoins des clients et à y répondre

  • Capacité à diriger, au besoin, lorsqu'il faut réagir dans différentes situations urgentes ou non urgentes

  • Souci de la sécurité

  • Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles : bonne qualité d'écoute et d'expression orale, empathie

  • Souriant(e) et accueillant(e)

  • Sens de l’organisation et souci du détail

  • Tenue de travail impeccable